Firma z siedzibą w Woli Rębkowskiej. Dystrybutor produktów spożywczych, działający na rynku od roku 1990 poszukuje kandydata na stanowisko

Asystent Biura Obsługi Klienta

Opis stanowiska

  • Telefoniczna obsługa klientów
  • Przyjmowanie i wprowadzanie do systemu zamówień
  • Wystawianie FV, WZ
  • Przyjmowanie FV, PZ
  • Prowadzenie dokumentacji biurowej
  • Rejestracja i monitorowanie stanu realizacji zamówień
  • Udzielanie informacji na temat realizacji zamówień,
  • Telefoniczny kontakt z klientami
  • Stałe podnoszenie standardów obsługi klienta
  • Dbałość o sprawną i skuteczną obsługę sprzedażową klienta w Dziale Obsługi Klienta
  • Nawiązywanie trwałych i przyjaznych relacji z klientami
  • Otwartość na opinie i sugestie ze strony klientów
  • Udzielanie rzetelnych informacji klientom w zakresie produktów, procedur
  • Dbałość o estetykę i wyposażenie Działu Obsługi Klienta
  • Wdrażanie działań doskonalących pracę Działu Obsługi Klienta
  • Współpraca z Działem Logistyki, kontrola stanów magazynowych
  • Codzienne raportowanie pracy Działu Obsługi Klienta

Wymagania

  • Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami bezpośrednio i telefonicznie
  • Wysoki poziom kultury osobistej, łatwość nawiązywania relacji, umiejętność pracy w zespole
  • Mile widziana wiedza o technikach sprzedaży i obsłudze klienta
  • Zdolności organizacyjne i umiejętność zarządzania czasem z uwzględnieniem priorytetów
  • Zdolność przekazywania wiedzy, wyzwalanie kreatywności
  • Samodzielność w realizacji zadań, umiejętność wyciągania wniosków i trafnej oceny sytuacji
  • Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych i konfliktowych
  • Zdecydowanie i konsekwencja w podejmowaniu decyzji
  • Dobra obsługa komputera
  • Wykształcenie minimum średnie maturalne

 

Aplikacje proszę przesyłać na adres:  hurtownia.robu@interia.pl do dnia 20.07.2017

 

.